Als Qualitäts-, Prozess- und Risikomanager:in leisten Sie einen innovativen Beitrag zur Qualitätsarbeit im Gesundheits-, Sozial- und Versicherungswesen.
Beruf und Perspektiven
Welche Perspektiven bietet Ihnen der Lehrgang?
Das österreichische Sozial- und Gesundheitswesen ist mit einer ständig steigenden Anforderung konfrontiert, Gesundheits- und Sozialleistungen im Sinne der Patientinnen und Patienten bzw. Kundinnen und Kunden zu optimieren, und trotz steigender Personalaufwendungen und Investitionen Kosten zu reduzieren. Qualitätsarbeit kann einen innovativen und vor allem systematischen Beitrag leisten, diese Herausforderungen zu bewältigen.
Der Lehrgang bereitet Sie fachlich und didaktisch auf Ihre Rolle als Qualitäts-, Prozess- oder Risikomanager:in bzw. als Projektleitung in Ihrem bisherigen Arbeitsumfeld vor und erschließt Ihnen neue Perspektiven in Einrichtungen des Gesundheitswesens, des Sozial- und Versicherungswesens, aber auch in der einschlägigen Industrie. Dort übernehmen Sie es, ein Qualitäts-, Prozess- und/oder Risikomanagement erfolgreich einzuführen bzw. weiterzuentwickeln, Zertifizierungen zu begleiten sowie Projekte im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durchzuführen. Für die Aufgaben als Organisationsentwickler:in sind Sie mit diesem Studium ebenfalls bestens gerüstet
Studienplan
Was erwartet Sie im Lehrgang?
Der viersemestrige Lehrgang richtet sich speziell an jene Personen, die in der Qualitätsarbeit im Gesundheits- bzw. Sozialbereich tätig sein möchten, jedoch keine akademische/wissenschaftliche Laufbahn anstreben bzw. die Zugangsvoraussetzungen für den FH-Master-Studiengang Qualitäts- und Prozessmanagement im Gesundheitswesen nicht erfüllen.
Zu Beginn des Studiums befassen Sie sich eingehend mit den Methoden des Qualitäts- und Prozessmanagements und lernen die gängigen Instrumente und Werkzeuge aus den genannten Disziplinen kennen. In den Folgesemestern vertiefen Sie Ihre fachlichen Kompetenzen im Qualitäts- und Prozessmanagement und erwerben die für das angestrebte Aufgabenfeld notwendigen Kompetenzen im Projekt- und Risikomanagement.
Seminare aus den Bereichen Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung sowie Management und Leadership ergänzen das Fachwissen für professionelle Tätigkeit im Bereich des Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagements im Gesundheits- und Sozialwesen. Dabei starten Sie bei der Analyse unterschiedlicher Kommunikationsprozesse sowie häufiger Machtkonflikte und arbeiten sich bis zu den Schnittstellenaspekten im Sinne des Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagements vor.
Der Studienplan für einen Lehrgangsstart im WS 2025/26 befindet sich derzeit in Überarbeitung und wird ab dem Frühjahr 2025 an dieser Stelle veröffentlicht.
Studienplan 1. Semester
Module | LV-Typ | SWS | ECTS |
---|---|---|---|
Strukturen in Organisationen | VO | 2,0 | 3,0 |
Leiten und Steuern in Unternehmen | ILV | 1,5 | 2,0 |
Gesetzliche Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen | VO | 1,5 | 1,5 |
Spezielle rechtliche Anforderungen im Gesundheitswesen | VO | 1,0 | 1,0 |
Elemente des Qualitätsmanagements | VO | 2,5 | 3,0 |
Modelle des Qualitätsmanagements | ILV | 1,5 | 2,5 |
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen | ILV | 1,5 | 2,0 |
Prozessorientiertes Management 1 | VO | 2,0 | 2,0 |
IT zur Unterstützung von Qualitäts- und Prozessmanagement | SE | 1,5 | 3,0 |
Abkürzungen:
ILV ... Integrierte Lehrveranstaltung; LV ... Lehrveranstaltung; PR ... Praktikum; SE ... Seminar; SWS ... Semesterwochenstunden; UE ... Übung; VO ... Vorlesung
Studienplan 2. Semester
Module | LV-Typ | SWS | ECTS |
---|---|---|---|
Methoden des Qualitätsmanagements | ILV | 1,0 | 1,5 |
Angewandte Methoden des Qualitätsmanagements 1 | UE | 1,0 | 1,0 |
Case- und Caremanagement | VO | 1,0 | 1,5 |
Patientinnen- und Patientenmanagement | SE | 0,5 | 1,0 |
Prozessorientiertes Management 2 | SE | 2,0 | 3,5 |
Methoden des Prozessmanagements 1 | ILV | 1,0 | 1,5 |
Projektentwicklung und -start | ILV | 1,0 | 3,0 |
Projektsteuerung | SE | 1,0 | 2,0 |
Public Health | SE | 2,0 | 3,5 |
Gesundheitsökonomische Evaluation | ILV | 1,0 | 1,5 |
Studienplan 3. Semester
Module | LV-Typ | SWS | ECTS |
---|---|---|---|
Leitung und Koordination von Projekten | SE | 1,5 | 3,0 |
Projektabschluss | UE | 1,0 | 2,0 |
Risiko- und Fehlermanagement | VO | 1,0 | 1,0 |
Klinisches Risikomanagement | ILV | 1,0 | 1,5 |
Methoden der Risikobeurteilung | ILV | 1,5 | 2,5 |
Studienplan 4. Semester
Module | LV-Typ | SWS | ECTS |
---|---|---|---|
Verhalten einer Organisation bei Veränderungsprozessen | SE | 1,0 | 2,0 |
Persönlichkeit und selbstorganisatorische Kompetenzen | ILV | 1,0 | 1,5 |
Interprofessionelle Kommunikation bei Veränderungen in Organisationen | SE | 1,5 | 3,0 |
Personalmanagement | ILV | 1,5 | 2,0 |
Abschlussprüfung zum Lehrgang | KP | 1,5 |
Lehrveranstaltungen
Ihr Lehrgang umfasst vier Semester, ist berufsbegleitend und in Blockwochenenden bzw. Blockwochen organisiert. Die Präsenzlehrveranstaltungstermine orientieren sich an den ersten vier Semestern des Master-Studiengangs Qualitäts- und Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Einzelne (Teil)Blöcke für den Akademischen Lehrgang können entfallen. Zusätzlich zu den Präsenzterminen sind weitere virtuelle Lehrveranstaltungen vorgesehen.
Wir legen Ihnen nahe, dass Sie parallel zum Studium einer einschlägigen Berufspraxis nachgehen. So können Sie die neu erworbenen Kompetenzen sofort in die Praxis integrieren und erhalten umgekehrt wichtige Impulse für Ihr Studium.
Termine
Start Wintersemester 2023/24
Start Wintersemester 2025/26
Bewerbung und Aufnahme
Zugangsvoraussetzungen
Welche Qualifikationen und Interessen sollten Sie mitbringen?
Mit dem Abschluss einer einschlägigen Berufsausbildung und qualifizierten Berufserfahrung in einem Gesundheits- bzw. Sozialbetrieb oder im gesundheitsnahen Bereich erfüllen Sie die formalen Aufnahmekriterien für den Lehrgang.
Bewerbungsunterlagen
Welche Unterlagen benötigen Sie für die Bewerbung?
Ihre vollständige Bewerbung umfasst folgende Unterlagen:
Ihre vollständige Bewerbung umfasst folgende Unterlagen:
- Anmeldeformular
- Motivationsschreiben
- Tabellarischer Lebenslauf
- ggfs. Maturazeugnis
- Bestätigung über Vorerfahrungen, berufliche Tätigkeit
- Geburtsurkunde und Staatsbürgerschaftsnachweis
- ggf. Heiratsurkunde
- Abschlussurkunde, die zum Lehrgang berechtigt
Aufnahmeverfahren
Wie sieht Ihr Aufnahmeverfahren aus?
Das Aufnahmeverfahren besteht aus zwei Teilen.
1. Evaluierung der schriftlichen Unterlagen
Anhand der eingereichten Unterlagen wird die Erfüllung Ihrer formalen Zugangsvoraussetzungen überprüft. Ihr beruflicher Werdegang sowie das Motivationsschreiben finden in der Evaluierung eine besondere Berücksichtigung.
2. Beurteilung der Problemlösefähigkeit
Zur Einschätzung der vorhandenen Problemlösungskompetenz wird ein schriftliches Szenario durchgeführt.
3. Aufnahmegespräch
Das Aufnahmegespräch bietet Ihnen die Gelegenheit, Fähigkeiten und Kenntnisse, die für den Lehrgangserfolg von Bedeutung sind, umfassend nachzuweisen. Kriterien sind insbesondere die Motivation, die Eignung und die Begabung für das Studium und die angestrebte Zusatzqualifikation.
Weitere Informationen zur Aufnahme in den Studiengang finden Sie in der Aufnahmeordnung.
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Downloads und Links
Das Team
Eva Maria Jabinger, MBA MSc MSc BSc
Studiengangs- und
Lehrgangsleiterin
Qualitäts- und
Prozessmanagement
MBA im Gesundheitswesen
Leiterin TiQG